Politique de confidentialité Velioralux

Chez Velioralux, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique détaille la collecte, l’utilisation et la confidentialité de vos informations conformément aux lois françaises et européennes.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la gestion de nos services.

• Informations saisies via formulaires : nom, prénom, e-mail et téléphone.
• Données techniques de navigation : adresse IP, navigateur et type de terminal.
• Historique de correspondance (mail/support) pour assurer le suivi.
• Données analytiques anonymes pour l’optimisation du site.

Utilisation des données

Vos données servent exclusivement à la gestion contractuelle, l’amélioration du site et l’analyse statistique.

• Répondre à toute demande envoyée via nos formulaires ou e-mail.
• Analyser le trafic à des fins d’optimisation et assurer la sécurité du site.
• Assurer le support et la maintenance technique.
• Respecter les obligations légales applicables.

Base légale du traitement

Nos traitements reposent sur l’intérêt légitime et/ou le consentement éclairé de l’utilisateur.

Nous n’utilisons vos données que dans le cadre strictement nécessaire à l’exécution de nos missions ou selon votre consentement donné explicitement via le site.

Partage des données

Vos informations ne sont jamais vendues à des tiers et ne sont partagées qu’en cas de nécessité.

• Partage avec des prestataires strictement nécessaires à la gestion technique et l’hébergement du site.
• Transmission aux autorités compétentes sur réquisition légale.
• Encadrement par des contrats de confidentialité pour tout partenaire externe.

Sécurité des données

Velioralux applique des mesures de sécurité physiques et logicielles adaptées au degré de sensibilité des informations. Toutes les données sont stockées en France ou dans l’UE et l’accès est limité aux seules personnes habilitées.

Vos droits

Conformément à la réglementation, vous pouvez exercer vos droits à tout moment.

• Demander une copie, rectification ou effacement de vos données.
• Limiter ou vous opposer à certains traitements.
• Portabilité de vos données sur demande écrite et justifiée.
• Réclamation auprès de la CNIL pour tout différend relatif à vos droits.

Cookies et traceurs

Des cookies techniques sont utilisés pour garantir la sécurité et l’analyse du site. À tout moment, vous pouvez gérer vos préférences depuis l’alerte cookies.

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Nous joindre

Pour exercer vos droits ou toute question sur la gestion de vos données, utilisez le formulaire de contact ou contactez nous via les coordonnées ci-dessous.

Mise à jour de la politique

Toute évolution de la présente politique sera indiquée sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.